최종 업데이트: 2026년 9월 17일. 본 조건은 Lidn GmbH가 Leemousine 브랜드로 제공하는 예약 여객운송 서비스에 적용됩니다.
고객명, 연락처, 픽업 일시·장소, 목적지, 승객 수와 필요한 항공편·어린이 좌석·특별요청을 정확히 제공해야 합니다. 온라인 예약은 카드결제 완료 확인으로 성립합니다.
기존 예약, 영업소 왕복 공차, 운행·준비·대기시간을 고려해 가용시간을 계산하며 선택할 수 없는 시간은 예약할 수 없습니다.
운행 전 날짜, 시간, 장소, 승객 수, 차량등급 등의 변경을 요청할 수 있으나 가용성에 따라 승인됩니다. 거리·시간 변화로 가격을 다시 계산하고 추가 결제·환불을 별도 안내할 수 있습니다.
취소수수료: 48시간 전까지 무료 · 24~48시간 전 25% · 12~24시간 전 50% · 12시간 미만 80% · 픽업 예정 시각 이후 또는 No-Show 100%.
취소수수료는 픽업 예정 시각을 기준으로 계산됩니다. 실제 손해가 더 낮거나 없음을 고객이 입증할 수 있으며, 절감비용과 대체예약 수익은 고려됩니다.
카드 환불은 원래 사용한 결제수단으로 처리되며, 결제업체 또는 은행에 따라 입금까지 영업일 기준 며칠이 소요될 수 있습니다.
대기 시간은 시간당 60 EUR로 정산됩니다. 일반 픽업 무료 대기시간은 15분, 정확한 항공편 정보가 있는 공항 픽업은 실제 착륙부터 60분입니다. 초과 대기는 유료이며 후속 예약, 장시간 지연·수하물·입국절차·당국 통제로 무제한 대기는 보장되지 않습니다.
장시간 항공편·수하물·입국 지연, 취소, 공항폐쇄, 당국 통제와 후속 예약 충돌에는 무제한 대기를 보장하지 않습니다. 항공편 정보가 없거나 잘못되면 예약 픽업시간 기준 규정이 적용될 수 있습니다.
고객이 장소에 없거나, 무료시간 후 연락되지 않거나, 잘못된 주소·정보 또는 준비 부족으로 운행할 수 없으면 No-Show로 처리하며 취소수수료는 100%입니다. 실제 손해가 더 낮거나 없음을 입증할 권리는 유지됩니다.
교통, 사고, 폐쇄, 날씨, 공항상황이나 당국 조치로 당사 운행이 지연될 수 있으며 가능한 범위에서 안내합니다. 제한할 수 없는 법정 책임은 유지됩니다.
목적지·픽업지 변경, 우회, 추가 정차 또는 운행범위 확대는 실제 추가거리·시간에 따라 추가요금이 발생할 수 있습니다. 안전·법규·운영상 불가능한 요청은 거절할 수 있습니다.
승객 수와 수하물을 정확히 알려야 하며 정원·안전 적재범위를 넘으면 운송 거절, 차량 변경 또는 추가비용이 발생할 수 있습니다. 어린이 좌석은 나이, 몸무게와 수량을 사전 요청해야 합니다.
고장·사고·정비 등에는 동등·상위 등급 차량으로 대체할 수 있으며 특정 모델·색상·번호판은 명시적 합의가 있을 때만 보장됩니다.
안전 위협, 폭력·위협, 불법 요구, 정원초과, 필수 보호장치 부재 또는 위험물에는 운행을 거절·중단할 수 있습니다.
재난, 극심한 날씨, 사고, 폐쇄, 파업, 당국 명령, 전쟁·테러와 광범위한 IT 장애에는 법률상 허용 범위에서 책임이 제한됩니다.
변경·취소는 예약 관리 기능 또는 info@lidn.de로 요청할 수 있습니다. Lidn GmbH / Leemousine, Am Weidenring 58, 61352 Bad Homburg v. d. Höhe.
개별 예약에서 명시적으로 합의한 조건과 AGB의 관련 규정이 우선합니다.